1. Introduction

Mimosa Agence Web ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web mimosa.coudmain.ca. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, contactez :

• Courriel : [email protected]
• Téléphone : 514-573-3061

3. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom complet
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Budget approximatif du projet
• Description du projet

4. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à votre demande de soumission ou d'information
• Vous contacter concernant nos services
• Vous envoyer une confirmation de réception de votre message

5. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés pour une durée maximale de 24 mois après votre dernière interaction avec nous, sauf si une relation d'affaires est établie, auquel cas ils seront conservés pour la durée de cette relation plus 7 ans (obligations légales).

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Fournisseurs de services : Gmail (Google) pour l'envoi de courriels - soumis à leur propre politique de confidentialité

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction, notamment :

• Connexions sécurisées (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé

8. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos renseignements personnels
• Droit de rectification : Corriger des renseignements inexacts ou incomplets
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos renseignements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Témoins (Cookies)

Notre site n'utilise pas de témoins (cookies) de suivi ou de publicité. Seuls des témoins techniques essentiels peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Plaintes

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) :

• Site web : www.cai.gouv.qc.ca
• Téléphone : 1-888-528-7741

1. Introduction

Mimosa Web Agency ("we", "our", "us") is committed to protecting the privacy of visitors to our website mimosa.coudmain.ca. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal information in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25).

2. Privacy Officer

For any questions about this policy or your personal information, contact:

• Email: [email protected]
• Phone: 514-573-3061

3. Information Collected

We collect the following information when you use our contact form:

• Full name
• Email address
• Phone number (optional)
• Company name (optional)
• Approximate project budget
• Project description

4. Purpose of Collection

Your personal information is used solely to:

• Respond to your quote or information request
• Contact you regarding our services
• Send you a confirmation of receipt of your message

5. Data Retention

Your personal information is kept for a maximum of 24 months after your last interaction with us, unless a business relationship is established, in which case it will be kept for the duration of that relationship plus 7 years (legal obligations).

6. Information Sharing

We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties. Your data may only be shared with:

• Service providers: Gmail (Google) for sending emails - subject to their own privacy policy

7. Security

We implement appropriate security measures to protect your personal information against unauthorized access, modification, disclosure, or destruction, including:

• Secure connections (HTTPS/TLS)
• Restricted data access
• Secure hosting

8. Your Rights (Law 25)

Under Quebec's Law 25, you have the following rights:

• Right of access: Obtain a copy of your personal information
• Right to rectification: Correct inaccurate or incomplete information
• Right to withdraw consent: Withdraw your consent at any time
• Right to erasure: Request deletion of your information
• Right to portability: Receive your data in a structured format

To exercise these rights, contact us at [email protected]. We will respond within 30 days.

9. Cookies

Our site does not use tracking or advertising cookies. Only essential technical cookies may be used for the proper functioning of the site.

10. Changes

We reserve the right to modify this privacy policy at any time. Changes will be posted on this page with an updated date.

11. Complaints

If you believe your rights have not been respected, you may file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec (CAI):

• Website: www.cai.gouv.qc.ca
• Phone: 1-888-528-7741